养老认证“上门办” 当好群众“贴心人”

玉林新闻网-玉林日报讯（记者 黄锦群）近日，玉州区城西街道庆丰社区工作人员积极行动，主动上门为辖区内的高龄、行动不便的老人提供“一对一”的养老资格认证服务，让老人们在家就能轻松完成认证手续。

“阿姨，您看着手机摄像头，眨眨眼、摇摇头……对，就这样，您的养老认证已经完成了！”在庆丰社区的一位高龄老人家中，工作人员耐心地引导着老人完成养老认证的每一个步骤。只需简单的几个动作，老人就顺利完成了认证，无需再为出门办理而烦恼。在认证的同时，工作人员还询问了老人家的身体状况，耐心向老人讲解了最新的惠民政策，叮嘱老人保重身体，有任何困难都可以随时与社区工作人员联系。

近年来，庆丰社区持续优化便民服务，通过“线上自助认证＋线下上门代办”双模式，确保惠民政策落实“不漏一人”。针对部分老年人因年龄大、腿脚不便、不会操作智能手机等无法及时完成养老认证的情况，社区决定采取上门服务的方式，将养老认证工作直接送到老人的家中。老人们纷纷表示，这样的服务既贴心又周到，让他们深切地感受到了社区对老年人的重视和关爱。

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